Tarea 6 - Técnicas de comunicación

Tarea 6 

Técnicas de comunicación – Henrique Jesus Lima da Silva

Empresa: ING DIRECT

1 – Publicidad: esta técnica de comunicación es muy versátil y consiste en ofrecer información a los consumidores, de forma persuasiva, para influir en su comportamiento de compra y ayudar así a las empresas a conseguir sus objetivos en ventas.

La compañía utilizó esta técnica para anunciar sus condiciones y resaltando la información que más le convenía

2 – Relaciones Públicas:  el objetivo básico de las relaciones públicas es conseguir “credibilidad” y  “confianza” por parte los públicos de una empresa. Para ello se utilizan diversas técnicas de difusión y propagación, informando a tiempo y cuando se considera oportuno, sobre las personas u organizaciones de las que se desea informar.

ING Direct tiene una página web a través de la cual emite notas de prensa sobre la empresa y también está vinculada a sus redes sociales a través de la cual también se comunica, publicita y responde a los clientes.

     3 – Promocionales: consiste en un conjunto de incentivos, generalmente a corto plazo, diseñados para estimular rápidamente la compra de determinados productos o servicios por parte de consumidores y comerciantes.

La empresa utiliza esta técnica especialmente para la captación de nuevos cleintes, además es una Buena estrategia ya que por cada amigo que